24/7 幫助中心

常見問題解答可在此處找到。 在常見問題解答清單中找到您的問題，其下方的答案和/或影片將有助於解決它。

1) 我在哪裡輸入我的禮品卡或折扣代碼？

2）如果我沒有paypal帳號怎麼辦？

你們有賣成人服裝嗎？

目前，我們只銷售兒童服裝，但一些中小型成人通常適合我們的 16-18 和 18-20 碼。

你們有賣女裝嗎？

雖然我們是男孩品牌，但我們的許多商品都是男女皆宜的。 點這裡 看看我們允許的女孩部分，了解女孩如何也可以穿著 Rich Boys！

你們製作訂製服裝嗎？

由於我們的日常需求，我們無法提供客製化訂單。 然而，由於庫存有限且庫存不斷變化，我們的許多商品都具有排他性。

我需要多長時間才能收到訂單？

美國東部時間上午 11 點之前下的訂單通常會在當天發貨，並在 2-3 天內送達。 但請允許 1-2 個工作天來處理訂單，以防我們的訂單量高於正常情況。 發貨後，您的商品預計會在 2-3 天內送達，除非您在結帳時選擇「快遞」（需要 1-2 天）。 如需運送至英國和歐盟其他地區，請造訪 ShopRichBoys.co.uk。 加拿大訂單會在 2-7 天內送達。 所有其他國際訂單允許 7-14 天。

你們接受退貨嗎？

是的。 我們會在 15 天內收到原始狀態且附有所有標籤的退貨後提供商店積分。 除非有缺陷，否則銷售商品和配件不能退貨。 點這裡 了解我們完整的退貨政策。

你們有任何物理位置嗎？ 

目前，我們僅在線上提供服務，但運輸速度很快且退貨也很容易。 

我真的想要一件商品，但缺貨了。 我該怎麼辦？

我們的新商品很快就會售罄，但不用擔心，我們通常會重新進貨和/或添加新商品來代替它們。 請在美國東部時間每月第一個和第三個星期四下午 6 點查看網站，因為那時我們的新商品和/或補貨會下降。 

我要如何成為富童俱樂部會員？

加入俱樂部的方式有很多。 在我們的社交媒體頁面上關注我們並註冊我們的電子郵件列表，並在我們開展贈送會員資格的促銷活動時收到通知。 您也可以透過賺取積分來加入。 您在我們這裡每消費 1 美元，即可賺取 1 點積分，一旦達到 500 點積分，您將自動獲得會員資格。 最後，當前會員可以邀請您加入。 

我要如何成為富家子弟的模特兒？

我們一直在尋找優秀的孩子來代表我們的品牌。 如果您位於亞特蘭大地區，請將 3 張照片、年齡、尺寸和聯絡資訊提交至ShopRichBoys@gmail.com. 如果您不在亞特蘭大地區，請隨時關注我們在您所在地區的選角電話。

設計師品牌是正品嗎？

Rich Boys 旨在為小男孩提供男士時尚潮流。 因此，為了跟上這些趨勢，我們有時會提供受設計師品牌啟發的商品。 這不僅讓我們的客戶緊跟潮流，而且使我們能夠將這些商品的價格保持在令人難以置信的實惠水平。